號(hào)稱要顛覆電信行業(yè)的虛擬運(yùn)營(yíng)商出師未捷。在被質(zhì)疑低價(jià)、不清零等承諾未予兌現(xiàn)后,昨天又被爆遭遇銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司不識(shí)別等尷尬現(xiàn)象。
技術(shù)問(wèn)題,成為虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展亟須跨過(guò)的障礙。最近,虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)段頻繁出現(xiàn)多個(gè)技術(shù)BUG,包括部分固話撥打170號(hào)碼顯示空號(hào)、用戶收不到驗(yàn)證碼、手機(jī)APP自動(dòng)攔截170號(hào)碼等。從業(yè)內(nèi)了解到,上述BUG波及范圍較廣,“收不到驗(yàn)證碼”、“攔截”問(wèn)題幾乎讓所有170號(hào)中招。
用戶列舉故障有以下幾種:
1、使用170號(hào)卡發(fā)現(xiàn),手機(jī)開(kāi)機(jī)聯(lián)網(wǎng)后屏幕左上角并不顯示運(yùn)營(yíng)商名稱;
2、用固定電話撥打170號(hào)段號(hào)碼,提示撥打的號(hào)碼為空號(hào);
3、銀行和網(wǎng)站不識(shí)別170開(kāi)頭的號(hào)碼,收不到驗(yàn)證碼。(話機(jī)世界副總裁江衛(wèi)平:比例上比較多,大概有5%到10%的用戶已經(jīng)發(fā)生驗(yàn)證碼收不到等問(wèn)題)
4、被手機(jī)上已安裝的號(hào)碼軟件攔截……
短短一個(gè)月事件,虛商就被第二次曝光170號(hào)碼出現(xiàn)問(wèn)題。第一次應(yīng)是中國(guó)聯(lián)通叫停蝸牛數(shù)字事件,用戶辦理170業(yè)務(wù)之后,蝸牛數(shù)字被指違規(guī),企業(yè)公開(kāi)給用戶退費(fèi)……
中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇稱,固定電話無(wú)法撥打170號(hào)段,其實(shí)是運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商之間的協(xié)作問(wèn)題,要想實(shí)現(xiàn)撥打無(wú)障礙,需要對(duì)固定電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。
鄒學(xué)勇認(rèn)為,這主要是互聯(lián)互通的問(wèn)題,每一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)都有一個(gè)號(hào)段,這個(gè)號(hào)段批發(fā)出來(lái)之后,必須在固定電話網(wǎng)絡(luò)里面做一個(gè)識(shí)別170號(hào)碼的數(shù)據(jù),此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)8月份可完成。
至于手機(jī)收不到銀行、網(wǎng)站的驗(yàn)證碼,“這需要銀行進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。這部分工作很繁瑣,因?yàn)殂y行內(nèi)部有很多平臺(tái),比如中國(guó)銀行的信用卡和存儲(chǔ)卡是兩個(gè)完全不同的平臺(tái),需要分別對(duì)接。”鄒學(xué)勇稱,識(shí)別170號(hào)段目前各大銀行已經(jīng)開(kāi)始了相關(guān)方面的工作,預(yù)計(jì)會(huì)在9月份完成。
從中其實(shí)可以看出虛擬運(yùn)營(yíng)商的道路是曲折的,要想打破現(xiàn)有的枷鎖還需要多方努力。
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